wajib dibaca sebelum bertanya dan membeli ^^
-------------------------------------------
FAQ (Frequently Asked Question)
-------------------------------------------
C : Min, barang ini masih ada/masih bisa ikut PO?
CS : Kita selalu buka PO dan semua item masih bisa ikut PO, selama tidak ada keterangan SOLD OUT / CLOSED di web
C : Kalo tutup POnya kapan?
CS : PO Korea tutup PO setiap tanggal 4, 14 & 24 tiap bulannya (khusus album,dvd,photobook,official stuff), PO Japan setiap hari Kamis :)
untuk album korea yang belum release: tutup 1 hari atau 2 hari sebelum release
C : Untuk album masuk HANTEO dan GAON chart gak min?
CS : iya setiap pembelian album di cloudsshop masuk kedua chart tersebut
C : Buat album yang masih berposter sudah sama tube?
CS : Iya. Free.Tube.Cloudsshop.Tube^^ semua album yang ber-poster akan kita beri 1 tube /1x pengiriman (bukan per-album)
misal :
1. A beli 1 album ber bonus poster, kita akan memberikan 1 tube untuk A
2. B beli 2 album / lebih, kita juga tetap memberikan 1 tube untuk B, bukan 2 tube/lebih
NOTE : 1 tube kecil (paralon) maksimal masuk 6-7 poster
C : Kalo mau order gmna ya ?
CS : ada 2 cara, via FORM ORDER atau EMAIL. jika FORM order tidak bisa dibuka, bisa order via email.
1. Form Order : https://docs.google.com/forms/d/1r1Yp0fpH_-tzQaE8NIVW4mOhxjjX3IBE82MRcldFcMM/viewform
2. order via email
email ke : [email protected]
format order :
Nama
Alamat Lengkap
No hp
Pesanan
Note (jika ada)
order email via email TUNGGU BALASAN MAX 2X24 JAM
C: Apa pembayarannya bisa DP dulu ? rekeningnya apa ? paling lambat kapan ?
CS:
- Sistem pembayaran di Cloudsshop adalah FULL PAYMENT, sistem DP hanya berlaku untuk item tertentu.
- Cloudsshop menggunakan rekening BCA
- Pembayaran paling lambat jam 8 malam saat tutup PO atau secepatnya untuk item yang ketersediaannya terbatas dan WAJIB untuk mengisi konfirmasi pembayaran setelah transfer.
C : Bisa DP gak min?
CS : tidak bisa.
C: Barang Pre Order datangnya kapan ?
CS: Estimasi kedatangan barang:
- PO CD/DVD/OFFICIAL GOODS dari Korea estimasi kedatangan adalah 3-4 minggu setelah tutup PO
- PO CD/DVD/Official Merchandise dari Jepang estimasi kedatangan barang 4-5 minggu setelah tutup PO
- PO Super Junior Member's shop estimasi kedatangan 1-2bln
- PO Fansite Goods estimasi kedatangan 1-2bln (tergantung sama fansitenya masing-masing)
C: Apa albumnya dapat poster atau bonus lainnya ?
CS : Poster dan 1st press bonus tersedia terbatas saat pertama kali rilis.
C: Apa bisa tukar order ? bisa cancel ? refund ?
CS : - Selama belum melakukan pembayaran dan belum diorderkan ke supplier orderan kalian masih bisa ditukar.
- Jika kalian SUDAH melakukan pembayaran dan SUDAH masuk ke supplier orderan kalian tidak bisa ditukar atau dibatalkan yaa. Jadi pastikan terlebih dahulu barang yang mau diorder.
- Cloudsshop akan melakukan REFUND, jika barang yang kalian pesan ternyata sudah OUT OF STOCK (barang sedang kosong) ketika kalian sudah membayar.
C: Bagaimana jika barang rusak/hilang ?
CS: - Cloudsshop tidak bertanggung jawab atas barang yang rusak selama pengiriman atau tidak sampai di alamat customer. Pastikan kalian memberikan alamat yang selengkap-lengkapnya.
- Cloudsshop hanya mengirim barang dalam kondisi baik dan selalu kami paketkan dengan aman. Jika barang sampai di tangan kalian dalam keadaan cacat karena kesalahan kurir JNE, maka itu bukan tanggung jawab kami.
C: Mengenai barang Ready Stock
CS: - Barang ready stock adalah barang yang tersedia di warehouse Cloudsshop dan siap dikirim.
- Batas booking dan pembayaran 1 x 24 jam dari invoice dikirim
- Pengiriman dilakukan pada hari JUMAT.
C : Bisa jadi reseller ?
CS : bisa, info lebih lanjut silahkan hubungi cloudsshop.
C : Bisa jadi dropshiper ?
CS : bisa, dropship tidak ada discount
Kalau pertanyaan kalian ke kita tidak ada di notes ini, silahkan langsung kontak kita di [email protected]
sekian, kalau ada pertanyaan yang berulang lagi nanti akan kita update
happy shopping/collecting chingudeul ^^
-- Cloudsshop --
INFO & QUESTION
-------------------
Twitter: @cl0udshop / @sjflywin
Pin BB : 7DB87553
Line: wincloud
Email : [email protected]
Facebook : https://www.facebook.com/cloudssh0p
-------------------------------------------
FAQ (Frequently Asked Question)
-------------------------------------------
C : Min, barang ini masih ada/masih bisa ikut PO?
CS : Kita selalu buka PO dan semua item masih bisa ikut PO, selama tidak ada keterangan SOLD OUT / CLOSED di web
C : Kalo tutup POnya kapan?
CS : PO Korea tutup PO setiap tanggal 4, 14 & 24 tiap bulannya (khusus album,dvd,photobook,official stuff), PO Japan setiap hari Kamis :)
untuk album korea yang belum release: tutup 1 hari atau 2 hari sebelum release
C : Untuk album masuk HANTEO dan GAON chart gak min?
CS : iya setiap pembelian album di cloudsshop masuk kedua chart tersebut
C : Buat album yang masih berposter sudah sama tube?
CS : Iya. Free.Tube.Cloudsshop.Tube^^ semua album yang ber-poster akan kita beri 1 tube /1x pengiriman (bukan per-album)
misal :
1. A beli 1 album ber bonus poster, kita akan memberikan 1 tube untuk A
2. B beli 2 album / lebih, kita juga tetap memberikan 1 tube untuk B, bukan 2 tube/lebih
NOTE : 1 tube kecil (paralon) maksimal masuk 6-7 poster
C : Kalo mau order gmna ya ?
CS : ada 2 cara, via FORM ORDER atau EMAIL. jika FORM order tidak bisa dibuka, bisa order via email.
1. Form Order : https://docs.google.com/forms/d/1r1Yp0fpH_-tzQaE8NIVW4mOhxjjX3IBE82MRcldFcMM/viewform
2. order via email
email ke : [email protected]
format order :
Nama
Alamat Lengkap
No hp
Pesanan
Note (jika ada)
order email via email TUNGGU BALASAN MAX 2X24 JAM
C: Apa pembayarannya bisa DP dulu ? rekeningnya apa ? paling lambat kapan ?
CS:
- Sistem pembayaran di Cloudsshop adalah FULL PAYMENT, sistem DP hanya berlaku untuk item tertentu.
- Cloudsshop menggunakan rekening BCA
- Pembayaran paling lambat jam 8 malam saat tutup PO atau secepatnya untuk item yang ketersediaannya terbatas dan WAJIB untuk mengisi konfirmasi pembayaran setelah transfer.
C : Bisa DP gak min?
CS : tidak bisa.
C: Barang Pre Order datangnya kapan ?
CS: Estimasi kedatangan barang:
- PO CD/DVD/OFFICIAL GOODS dari Korea estimasi kedatangan adalah 3-4 minggu setelah tutup PO
- PO CD/DVD/Official Merchandise dari Jepang estimasi kedatangan barang 4-5 minggu setelah tutup PO
- PO Super Junior Member's shop estimasi kedatangan 1-2bln
- PO Fansite Goods estimasi kedatangan 1-2bln (tergantung sama fansitenya masing-masing)
C: Apa albumnya dapat poster atau bonus lainnya ?
CS : Poster dan 1st press bonus tersedia terbatas saat pertama kali rilis.
C: Apa bisa tukar order ? bisa cancel ? refund ?
CS : - Selama belum melakukan pembayaran dan belum diorderkan ke supplier orderan kalian masih bisa ditukar.
- Jika kalian SUDAH melakukan pembayaran dan SUDAH masuk ke supplier orderan kalian tidak bisa ditukar atau dibatalkan yaa. Jadi pastikan terlebih dahulu barang yang mau diorder.
- Cloudsshop akan melakukan REFUND, jika barang yang kalian pesan ternyata sudah OUT OF STOCK (barang sedang kosong) ketika kalian sudah membayar.
C: Bagaimana jika barang rusak/hilang ?
CS: - Cloudsshop tidak bertanggung jawab atas barang yang rusak selama pengiriman atau tidak sampai di alamat customer. Pastikan kalian memberikan alamat yang selengkap-lengkapnya.
- Cloudsshop hanya mengirim barang dalam kondisi baik dan selalu kami paketkan dengan aman. Jika barang sampai di tangan kalian dalam keadaan cacat karena kesalahan kurir JNE, maka itu bukan tanggung jawab kami.
C: Mengenai barang Ready Stock
CS: - Barang ready stock adalah barang yang tersedia di warehouse Cloudsshop dan siap dikirim.
- Batas booking dan pembayaran 1 x 24 jam dari invoice dikirim
- Pengiriman dilakukan pada hari JUMAT.
C : Bisa jadi reseller ?
CS : bisa, info lebih lanjut silahkan hubungi cloudsshop.
C : Bisa jadi dropshiper ?
CS : bisa, dropship tidak ada discount
Kalau pertanyaan kalian ke kita tidak ada di notes ini, silahkan langsung kontak kita di [email protected]
sekian, kalau ada pertanyaan yang berulang lagi nanti akan kita update
happy shopping/collecting chingudeul ^^
-- Cloudsshop --
INFO & QUESTION
-------------------
Twitter: @cl0udshop / @sjflywin
Pin BB : 7DB87553
Line: wincloud
Email : [email protected]
Facebook : https://www.facebook.com/cloudssh0p